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Diplôme Universitaire Qualité en établissements de santé

Objectifs

Au sein des établissements, les professionnels en charge de missions « qualité » peuvent, selon leur formation initiale de leurs parcours professionnels, souhaiter posséder ou conforter une culture et des connaissances méthodologiques nécessaires à l’encadrement, la gestion de démarches qualité.
Analyser, structurer, décrire, mesurer, évaluer, améliorer sont les challenges que doivent relever les « responsables » qualité ; pour cela, la dynamique à mettre en œuvre doit s’appuyer sur la connaissance des contraintes économiques et  des règles de gestion, la maitrise des concepts de management, des normes de systèmes de management de la qualité déclinées en fonction des secteurs d’activité (référentiels métiers), des outils d’analyse systémique et d’évaluation de pratiques, et de nouvelles approches de sécurité et de durabilité.

Les objectifs du diplôme sont de permettre aux professionnels des secteurs sanitaires et médico-social :
  • De posséder un niveau d'expertise suffisant sur les différentes problématiques du management de la qualité, du risque, de la sécurité, de l’environnement du soin ainsi que d’une politique de développement durable des activités des établissements de santé ;
  • D'acquérir des connaissances permettant de concevoir et de piloter les différents types de démarche qualité au niveau d’un établissement de santé, d’un pôle d’activité ou d’un service (soins, hébergement, médicotechnique, technique, administratif).

Contenu de la formation

UE1 – Introduction au management en santé
Concepts en Management
Economie de la Santé, Qualité des Soins
Modalités de financement des établissements de santé
Management opérationnel des équipes
Aide à la décision
UE2 - Système de management de la qualité
Système de Management de la Qualité (selon ISO9001)
Organisation d’une gestion documentaire et pratique de l’audit interne
Activité, productivité et qualité des soins des hôpitaux selon la T2A
Management du Circuit du Médicament (selon l’arrêté du 6 avril 2011)
Organisation de la fonction de gestionnaire des risques associés aux soins
Elaborer une politique, des objectifs, un programme
Etablir des indicateurs et tableaux de bord
UE3 - Outils de management du risque et de l’évaluation
Evaluation a priori : Identification et cartographie des risques
Evaluation des risques : analyse d’événement (méthode CREX)
Evaluation des pratiques professionnelles
Matière 4 Vigilance et sécurité sanitaire
UE4 - Sécurité, environnement et développement durable
Document unique de prévention des risques professionnels
Qualité de vie au travail
Conduire une démarche de développement durable, obligations réglementaires pour les établissements de santé
- Bilan Carbone/Gaz à effet de serre
- Dimensions stratégique environnementale, économiques et sociale
- Lancer un projet de développement durable
UE5 - Certification HAS
Rappel sur la procédure
- le compte qualité
- le management des thématiques
- le parcours du « patient traceur »

Résultats attendus de la formation

obtention du diplôme universitaire
N° session CO
Date de début
Date de fin
Lieu de formation
Inscription
Public
Détails
377631S
14/01/2026
27/08/2026
Chalon-sur-Saône 71100
Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 161 heure(s)
Durée en centre: 161 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps partiel

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Université Bourgogne Europe - IUT du Chalon-sur-Saône
1 Allee des Granges Forestier
71100 - Chalon-sur-Saône

ORGANISME FORMATEUR

Université Bourgogne Europe - Service Formation Continue et Alternance (SEFCA)
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 5 (BTS, DUT) - Bac+2

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Titulaires d’un bac + 2 à bac + 4 La formation est aussi accessible : - Par validation des acquis personnels et professionnels (VAPP) - Par validation des études du supérieur (Reconnaissance des diplômes acquis en France ou à l’étranger) Le diplôme peut être délivré par validation des acquis de l’expérience (VAE)

COMPLEMENT D’INFORMATION

Université Bourgogne Europe - Service Formation Continue et Alternance (SEFCA)

Raison sociale : Université Bourgogne Europe

Boulevard de l'Université - 21000 Dijon

03 80 39 51 80

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Cette formation est indexée aux domaines suivants :

  • 43432 - Qualité santé

Spécialité de formation NSF :

  • 331 - Santé

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