La formation se compose de 3 modules complétés par 1 période en entreprise.
Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).
Module 1. Mettre en service des équipements numériques : appropriation des bases du métier - préparation et déployement des équipements numériques - maintien et optimisation des équipements numériques - protection des données et sensibilisation aux risques numériques (9 semaines)
Module 2. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure : déploiement et sécurisation des équipements réseaux - gestion des accès utilisateurs dans Active Directory (4 semaines)
Module 3. Assurer le support utilisateur : Gestion des demandes et des incidents - Assistanat et accompagnement des utilisateurs - Diagnostic et résolution des incidents techniques et applicatifs (8 semaines).
Période d'application en entreprise (6 semaines).
Accompagnement à la certification et session d'examen (2 semaines)
Durée totale de la formation: 1040 heure(s)
Durée en centre: 845 heure(s)
Durée en entreprise: 195 heure(s)
1040h. Durees indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.
Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)
Rythme: Temps plein
FPC Formation professionnelle continue : Oui
Centre AFPA de Montceau-les-Mines
1 Rue du Petit Bois
71300 - Montceau-les-Mines
Centre AFPA de Montceau-les-Mines
Voir la fiche complète de l'organisme formateur
Contacter l'organisme formateur pour cette session
Statut(s) des publics accueillis :
Tout public
Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Pour une bonne adaptation en formation, les connaissances du niveau Bac (toutes filieres) sont souhaitees.Savoir utiliser un ordinateur (manipulation du clavier et navigation dans un environnement Windows)Aisance relationnelle souhaitee, le metier impliquant un contact direct avec les utilisateurs (ecoute, accompagnement, sens du service)
Durée totale de la formation: 1043 heure(s)
Durée en centre: 840 heure(s)
Durée en entreprise: 203 heure(s)
1043h. Durees indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.
Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)
Rythme: Temps plein
FPC Formation professionnelle continue : Oui
Centre AFPA de Montceau-les-Mines
1 Rue du Petit Bois
71300 - Montceau-les-Mines
Centre AFPA de Montceau-les-Mines
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Statut(s) des publics accueillis :
Tout public
Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Pour une bonne adaptation en formation, les connaissances du niveau Bac (toutes filieres) sont souhaitees.Savoir utiliser un ordinateur (manipulation du clavier et navigation dans un environnement Windows)Aisance relationnelle souhaitee, le metier impliquant un contact direct avec les utilisateurs (ecoute, accompagnement, sens du service)
Raison sociale : AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES
2 Rue du Château - 21800 Chevigny-Saint-Sauveur
39 36
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Lien vers fiche CERTINFO
Cette formation est indexée aux domaines suivants :
Spécialité de formation NSF :
Lien vers les descriptions métiers France Travail : (ROME)
