Accompagnement aux savoir-être professionnels

Objectifs

- Établir une relation professionnelle dans le cadre d'une prestation auprès d'un bénéficiaire ;<br> - Établir une relation professionnelle avec la personne aidée et son entourage ;<br> - Repérer les savoirs-êtres professionnels et compétences comportementales attendues dans le métier visé ;<br> - Développer une capacité à un positionnement adapté par rapport à la personne aidée, à son entourage et aux éléments saillants de sa situation.

Contenu de la formation

Établir une relation professionnelle dans le cadre d'une prestation auprès d'un bénéficiaire : <br> - S’approprier les techniques de base de la communication <br> - Définir le rôle et connaitre les limites de compétence dans la prestation <br> - Évaluer sa prestation dans une démarche qualité <br> <br> Établir une relation professionnelle avec la personne aidée et son entourage : <br> - Définir le rôle et connaitre les limites de compétence de l’intervenant. <br> - Appliquer les techniques de base de la communication dans l'aide à la personne. <br> - Identifier les besoins de la personne <br> - Définir la relation d’aide et d’accompagnement <br> - Mettre en œuvre des techniques d’animation et de stimulation <br> <br> Repérer les savoirs-êtres professionnels et compétences comportementales attendues dans le métier visé : <br> - Définir ce que sont les postures professionnelles, les « savoir être», les soft skills <br> - S’auto-positionner par rapport à une « cartographie des savoir être » <br> <br> Définir des points d’amélioration individuels.<br> <br> <br> Cette formation correspond au module 6 dispensé dans le cadre de la Plateforme Aid' & Co - Formation Métier des Services à la Personne.

Résultats attendus de la formation

Attestation de fin de formation