Titre professionnel conseiller de vente

Objectifs

• Contribuer à lefficacité commerciale dune unité marchande dans un environnement omnicanal
• Améliorer lexpérience client dans un environnement omnicanal
• Utiliser les outils et moyens numériques utiles et nécessaires à lexercice du métier
• Réaliser les activités en tenant compte des consignes dhygiène, de santé et de sécurité au travail
• Appliquer des éco- gestes au quotidien en tant que citoyen et dans le contexte professionnel des préconisations en lien avec le développement durable
• Adopter une posture et un comportement professionnels en lien avec les attendus du métier
• Mettre en uvre son projet dinsertion professionnelle

Contenu de la formation

• Assurer une veille professionnelle et commerciale
• Participer à la gestion des flux marchands
• Contribuer au merchandising
• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

• Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
• Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente

Résultats attendus de la formation

Certification(s)

• Titre professionnel conseiller de vente
• Certification active
• Niveau de sortie : Niveau 4 - Niveau BAC, BAC Pro, BP
• Certificateur : Ministère du travail, de la santé, des solidarités et des familles
• Tests TOEIC (Test of English for International Communication)
• Avertissement : cette fiche est en état archivée
• Remplacée par : Certification TOEIC 4 compétences (écouter, parler, lire et écrire)
• Certificateur : Educational Testing Service Global BV
• Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R485 chariots de manutention automoteurs gerbeurs à conducteur accompagnant catégorie 1 gerbeurs automoteurs à conducteur accompagnant (1,20 m < hauteur de levée < ou = à 2,50 m)
• Certification active
• Certificateur : Caisse Nationale de l'Assurance Maladie des Travailleurs (CNAMTS)
• Certificateur : Institut national de recherche et de sécurité