Titre professionnel Employé administratif et d'accueil (H/F)

Objectifs

- Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure<br> - Assurer l'accueil d'une structure

Contenu de la formation

CCP 1 - Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure (350 heures)<br> - Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide et d'un traitement de texte<br> - Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur <br> - Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information <br> - Trier et traiter les e-mails et le courrier <br> - Classer et archiver les informations et le courrier <br> <br> CCP 2 - Assurer l'accueil d'une structure (245 heures) <br> - Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs<br> - Traiter les appels téléphoniques <br> - Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Résultats attendus de la formation

Titre professionnel Employé administratif et d'accueil (H/F)<br> Evaluations en cours de formation <br> Examen final Evaluations en cours de formation <br> Examen final <br>Possibilité de validation partielle sous forme de blocs de compétences autonomes.

Certification(s)

• Titre professionnel employé administratif et d'accueil
• Certification active
• Niveau de sortie : Niveau 3 - Niveau CAP, BEP
• Certificateur : Ministère du travail, de la santé, des solidarités et des familles