Situations sensibles en formation et dans l’accompagnement, comment gérer ?

Intervenant(s)

Public

Objectifs

• Définir ce qu'est une situation "sensible" dans sa pratique professionnelle
• Identifier les différentes formes de situations sensibles et leurs répercussions possibles
• Repérer les signaux d'alerte avant qu'une situation ne devienne critique
• Mobiliser les bonnes pratiques (Posture, Outils, Cadre) pour garder ou reprendre le contrôle
• Analyser une situation sensible vécue avec une méthode structurée
• Partager et enrichir ses pratiques avec ses pairs à travers le retour d'expérience

Contenu et déroulement

Cette formation s'articule en 3 temps.
Séquence réflexive en amont (travail individuel asynchrone 1h30 en distanciel sur plateforme en ligne)
Avant la première journée de formation, chaque participant est invité à :

• Réfléchir à une situation "sensible" vécue dans sa pratique professionnelle
• Identifier les éléments marquants de cette situation
• Formuler ses attentes pour la formation

Jour 1 - Comprendre et gérer les situations sensibles

• Définir et caractériser une situation "sensible"
• Identifier les signaux d'alerte
• Analyser une situation "sensible"
• Mobiliser les bonnes pratiques : POC (Posture, Outils, Cadre)
• Construire son plan d'action personnel

Travail d’intersession (travail individuel)
Entre les deux journées, chaque participant :

• Expérimente dans sa pratique les outils et méthodes vus en séance 1
• Vit ou observe une situation "sensible" dans son environnement professionnel
• Applique la méthode d'analyse fournie pour décortiquer cette situation
• Rédige une analyse de pratique synthétique (format fourni)

Jour 2 - Retour d'expérience et enrichissement collectif (RETEX)
Partage des expériences en sous-groupes
Restitutions collectives et analyse
En fonction des situations remontées et des besoins identifiés, approfondissement de thématiques spécifiques :

•  Gestion des comportements agressifs ou violents
•  Gestion du groupe face à un individu perturbateur
•  Situations de crise (pleurs, colère, décompensation...)
•  Limites de son rôle : quand et comment orienter ?
•  Protection de soi : prévenir l'épuisement professionnel

Construction de sa boîte à outils personnalisée

Modalités pédagogiques

Cette action s'appuie sur le geste professionnel et sur une approche pédagogique active et collaborative :

• Travail sur situations réelles apportées par les participants
• Travail intersession pour expérimenter et analyser une situation vécue
• Retour d'expérience (RETEX) pour enrichir le collectif des expériences individuelles
• Méthode d'analyse structurée fournie et expérimentée
• Jeux de rôle et mises en situation pour expérimenter les postures
• Travail en sous-groupes pour favoriser les échanges entre pairs
• Co-construction de solutions à partir des situations réelles

Coût : Gratuit sur inscription

Cet évènement est gratuit. Cependant il a un coût, votre inscription vaut engagement. En cas d’imprévu, pensez à vous désinscrire ou à nous prévenir.

Lieux et dates