Licence pro assurance, banque, finance spécialité conseiller commercial clientèle particulier
Certification archivée
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Cette certification est remplacé par :
Code certifinfo : 60116
Niveau européen : Niveau BUT, Licence, Licence Pro
Type de certification : Licence professionnelle
Accessiblité formation continue : Oui
Le conseiller Commercial de Clientèle Particulier gère et développe un portefeuille de clients dans le secteur de la banque/assurance. Il équipe ses clients de produits d'épargne, de prévoyance, d'assurance, de services et de crédit. Ses activités prin
Description des objectifs :
- Expliquer à un client les modalités et le fonctionnement de l'épargne bancaire, distinguer toutes les variétés de valeurs mobilières utilisées par une clientèle de particuliers, exécuter un ordre de bourse simple
- Appliquer les options en matière de fiscalité des valeurs mobilières
- Réunir et apprécier les garanties et autres pièces juridiques nécessaires à la présentation d'un dossier de financement
- Interroger les bases de données sur les encours et incidents des emprunteurs
- Identifier les principes et les mécanismes des opérations relatives au fonctionnement des comptes
- Détecter les incidents de fonctionnement et les opérations suspects ;
- Analyser et porter un jugement sur la qualité d'une relation et proposer le cas échéant des solutions ;
- Comprendre, prévenir et gérer les risques relatifs à la vie en agence ;
- Analyser l'ensemble des besoins et motivations du client, en vue d'accompagner la constitution de son patrimoine
- Adapter le questionnement au comportement du client
- Concevoir et dérouler un argumentaire ajusté à la situation commerciale courante
- Composer le scénario d'offre globale avec son client en sélectionnant les réponses appropriées
- Prévoir l'évolution future du patrimoine en fonction de l'orientation des flux compte-tenu des aléas
- Conclure la relation pour une vente, un conseil, une ouverture sur la base du diagnostic effectué
Débouchés :
Secteurs d'activité :
- Établissement bancaire et plus particulièrement dans les activités de la banque de détail
- Société d'assurance
- Cabinet de courtage en crédits (immobilier et à la consommation) et en assurances.
Métiers visés :
- Assistant clientèle
- Conseiller clientèle particulier
- Conseiller en assurance
- Conseiller clientèle à distance