Conseiller de clientèle dans une banque ou un établissement financier, le titulaire de ce BTS est l'interlocuteur privilégié des particuliers. Son activité se fonde sur la satisfaction de leurs besoins et sur l'instauration de relations commerciales durables.
EU 01. Culture générale et expression
EU 02. Langue vivante étrangère
EU 03. Gestion de la relation client
EU 04. Développement et suivi de l'activité commerciale
EU 04.1 Etude de cas
EU 04.2 Analyse de situation commerciale
EU 05. Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire
Ufac 01. Langue vivante 2
Ufac 02. Certification professionnelle
Durée totale de la formation: 3640 heure(s)
Durée en centre: 1400 heure(s)
Durée en entreprise: 2240 heure(s)
Durée variable en entreprise. Rythme d'alternance selon le calendrier prédéfini.
Modalités d'enseignement: Formation en présentiel
Rythme: Temps plein
AP En apprentissage : Oui
Lycée Claude-Nicolas Ledoux
14 Rue Alain Savary
25000 - Besançon
Lycée Claude-Nicolas Ledoux
Voir la fiche complète de l'organisme formateur
Contacter l'organisme formateur pour cette session
Niveau entrée requis : Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)
Statut(s) des publics accueillis :
Public de la formation initiale, Tout public
Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : - Formation accessible en apprentissage en 2ème année uniquement - Avoir 16 ans minimum
Frais de formation pris en charge.
Raison sociale : GIP FORMATION TOUT AU LONG DE LA VIE
11b Rue Nicolas Bruand - 25000 Besançon
03 81 48 12 30
Voir la fiche complète de l'organisme Voir le site web Géolocaliser
Lien vers fiche CERTINFO
Cette formation est indexée aux domaines suivants :
Spécialité de formation NSF :
Lien vers les descriptions métiers France Travail : (ROME)
