Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Description de l'offre
Sessions
Organisme
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Objectifs

Dans le respect des consignes et en prenant en compte l'environnement de la structure, il assure les travaux courants de secrétariat : il présente, saisit et actualise des documents professionnels à l'aide des outils bureautiques et optimise le fonctionnement de la messagerie générique de la structure.
Au quotidien, il assure l'accueil des visiteurs, le traitement des appels téléphoniques, la réception et l'expédition du courrier ; il effectue les recherches nécessaires pour répondre aux demandes d'informations tant à l'interne qu'à l'externe.
Pour optimiser les organisations internes, il utilise des outils de collaboration, synchrones et asynchrones, et adopte une attitude écoresponsable en numérisant des documents, en local ou sur des serveurs distants tels que dans un cloud, afin d'assurer la conservation et la traçabilité des informations selon les procédures en vigueur.
L'employé administratif et d'accueil exerce son activité sous la responsabilité de la hiérarchie et en relation avec les différents services internes comme avec les partenaires externes. Il organise son travail en fonction des priorités qui lui sont données, avec réactivité. Il respecte les règles de confidentialité et veille à assurer un environnement d'accueil conforme à la culture de la structure.
L'emploi s'exerce au sein d'un service ou à un poste d'accueil. Il nécessite un savoir-faire mobilisant des qualités personnelles comme des compétences techniques. L'utilisation quotidienne d'outils collaboratifs, d'une messagerie et de logiciels spécifiques à la structure implique, en permanence, une actualisation des compétences liées aux évolutions technologiques.
Les conditions d'exercice varient selon la structure dans laquelle il peut assurer tout ou partie des activités de l'emploi. Dans des structures de taille importante, les activités sont déterminées par les spécificités du service et nécessitent un autocontrôle du respect des procédures. Dans des PME et TPE, une certaine autonomie est nécessaire ainsi qu'une bonne capacité d'adaptation aux différents contextes de travail.
L'employé administratif et d'accueil doit faire face à des changements ou des interruptions fréquentes d'activité dans un environnement qui peut être bruyant. La simultanéité des tâches et l'afflux de visiteurs et d'appels téléphoniques nécessitent une capacité d'organisation et de contrôle de soi, dans une posture de service.

Contenu de la formation

CCP 01. Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
CCP 02. Assurer l'accueil d'une structure

Certification(s)

  • Titre professionnel employé administratif et d'accueil
  • Certification active
  • Niveau de sortie : Niveau 3 - Niveau CAP, BEP
  • Certificateur : Ministère du travail, de la santé et des solidarités
Description de l'offre
Sessions
Organisme
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N° session CO
Date de début
Date de fin
Lieu de formation
Inscription
Public
Détails
203101
21/09/2023
28/06/2024
Moirans-en-Montagne 39260
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Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 1360 heure(s)
Durée en centre: 427 heure(s)
Durée en entreprise: 933 heure(s)
Durée variable en entreprise. Rythme d'alternance et parcours de formation adaptés selon le statut du bénéficiaire : contacter l'organisme.

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

AP En apprentissage : Oui

CP En contrat pro : Oui

Lieu de formation

Jura Sport Formation
85 Avenue de Saint-Claude
39260 - Moirans-en-Montagne

ORGANISME FORMATEUR

Selforme
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : - Passage et validation des tests de sélection - Avoir 16 ans minimum

COMPLEMENT D’INFORMATION

Formation accessible en contrat d'apprentissage, en contrat de professionnalisation ou en formation continue.
Frais de formation pris en charge selon le statut du bénéficiaire.

203102
21/09/2023
28/06/2024
Moirans-en-Montagne 39260
Contacter l’organisme
Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 1360 heure(s)
Durée en centre: 427 heure(s)
Durée en entreprise: 933 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Jura Sport Formation
85 Avenue de Saint-Claude
39260 - Moirans-en-Montagne

ORGANISME FORMATEUR

Selforme
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : - Passage et validation des tests de sélection

COMPLEMENT D’INFORMATION

Alternance possible : contacter l'organisme.

206376
05/09/2023
21/06/2024
Auxerre 89000
Contacter l’organisme
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 1400 heure(s)
Durée en centre: 440 heure(s)
Durée en entreprise: 960 heure(s)
Durée variable en entreprise. Rythme d'alternance et parcours de formation adaptés selon le statut du bénéficiaire : contacter l'organisme.

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

AP En apprentissage : Oui

CP En contrat pro : Oui

Lieu de formation

AJ Auxerre
Route de Vaux
89000 - Auxerre

ORGANISME FORMATEUR

Selforme
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : - Passage et validation des tests de sélection - Avoir 16 ans minimum

COMPLEMENT D’INFORMATION

Formation accessible en contrat d'apprentissage, en contrat de professionnalisation ou en formation continue.
Frais de formation pris en charge selon le statut du bénéficiaire.

206377
05/09/2023
21/06/2024
Auxerre 89000
Contacter l’organisme
Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 1400 heure(s)
Durée en centre: 440 heure(s)
Durée en entreprise: 960 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

AJ Auxerre
Route de Vaux
89000 - Auxerre

ORGANISME FORMATEUR

Selforme
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : - Passage et validation des tests de sélection

COMPLEMENT D’INFORMATION

Alternance possible : contacter l'organisme.

206378
14/09/2023
28/06/2024
Saint-Apollinaire 21850
Contacter l’organisme
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 1400 heure(s)
Durée en centre: 440 heure(s)
Durée en entreprise: 960 heure(s)
Durée variable en entreprise. Rythme d'alternance et parcours de formation adaptés selon le statut du bénéficiaire : contacter l'organisme.

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

AP En apprentissage : Oui

CP En contrat pro : Oui

Lieu de formation

DFCO Formation
700 rue frédéric lescure
21850 - Saint-Apollinaire

ORGANISME FORMATEUR

Selforme
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : - Passage et validation des tests de sélection - Avoir 16 ans minimum

COMPLEMENT D’INFORMATION

Formation accessible en contrat d'apprentissage, en contrat de professionnalisation ou en formation continue.
Frais de formation pris en charge selon le statut du bénéficiaire.

206379
14/09/2023
28/06/2024
Saint-Apollinaire 21850
Contacter l’organisme
Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 1400 heure(s)
Durée en centre: 440 heure(s)
Durée en entreprise: 960 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

DFCO Formation
700 rue frédéric lescure
21850 - Saint-Apollinaire

ORGANISME FORMATEUR

Selforme
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : - Passage et validation des tests de sélection

COMPLEMENT D’INFORMATION

Alternance possible : contacter l'organisme.

206380
04/09/2023
28/06/2024
Gueugnon 71130
Contacter l’organisme
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 1400 heure(s)
Durée en centre: 440 heure(s)
Durée en entreprise: 960 heure(s)
Durée variable en entreprise. Rythme d'alternance et parcours de formation adaptés selon le statut du bénéficiaire : contacter l'organisme.

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

AP En apprentissage : Oui

CP En contrat pro : Oui

Lieu de formation

Formapi Gueugnon Sport Formation
Chazey
71130 - Gueugnon

ORGANISME FORMATEUR

Selforme
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : - Passage et validation des tests de sélection - Avoir 16 ans minimum

COMPLEMENT D’INFORMATION

Formation accessible en contrat d'apprentissage, en contrat de professionnalisation ou en formation continue.
Frais de formation pris en charge selon le statut du bénéficiaire.

206381
04/09/2023
28/06/2024
Gueugnon 71130
Contacter l’organisme
Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 1400 heure(s)
Durée en centre: 440 heure(s)
Durée en entreprise: 960 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Formapi Gueugnon Sport Formation
Chazey
71130 - Gueugnon

ORGANISME FORMATEUR

Selforme
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : - Passage et validation des tests de sélection

COMPLEMENT D’INFORMATION

Alternance possible : contacter l'organisme.

206382
19/09/2023
05/07/2024
Mâcon 71000
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Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 1360 heure(s)
Durée en centre: 427 heure(s)
Durée en entreprise: 933 heure(s)
Durée variable en entreprise. Rythme d'alternance et parcours de formation adaptés selon le statut du bénéficiaire : contacter l'organisme.

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

AP En apprentissage : Oui

CP En contrat pro : Oui

Lieu de formation

Formapi Mâcon
156 Rue Rambuteau
71000 - Mâcon

ORGANISME FORMATEUR

Selforme
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : - Passage et validation des tests de sélection - Avoir 16 ans minimum

COMPLEMENT D’INFORMATION

Formation accessible en contrat d'apprentissage, en contrat de professionnalisation ou en formation continue.
Frais de formation pris en charge selon le statut du bénéficiaire.

206383
19/09/2023
05/07/2024
Mâcon 71000
Contacter l’organisme
Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 1360 heure(s)
Durée en centre: 427 heure(s)
Durée en entreprise: 933 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Formapi Mâcon
156 Rue Rambuteau
71000 - Mâcon

ORGANISME FORMATEUR

Selforme
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : - Passage et validation des tests de sélection

COMPLEMENT D’INFORMATION

Alternance possible : contacter l'organisme.

206384
15/09/2023
28/06/2024
Besançon 25000
Contacter l’organisme
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public
Afficher les détails

Durée

Durée totale de la formation: 1360 heure(s)
Durée en centre: 427 heure(s)
Durée en entreprise: 933 heure(s)
Durée variable en entreprise. Rythme d'alternance et parcours de formation adaptés selon le statut du bénéficiaire : contacter l'organisme.

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

AP En apprentissage : Oui

CP En contrat pro : Oui

Lieu de formation

RC Besançon - Perform 25
14 rue la fayette
25000 - Besançon

ORGANISME FORMATEUR

Selforme
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : - Passage et validation des tests de sélection - Avoir 16 ans minimum

COMPLEMENT D’INFORMATION

Formation accessible en contrat d'apprentissage, en contrat de professionnalisation ou en formation continue.
Frais de formation pris en charge selon le statut du bénéficiaire.

206385
15/09/2023
28/06/2024
Besançon 25000
Contacter l’organisme
Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 1360 heure(s)
Durée en centre: 427 heure(s)
Durée en entreprise: 933 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

RC Besançon - Perform 25
14 rue la fayette
25000 - Besançon

ORGANISME FORMATEUR

Selforme
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : - Passage et validation des tests de sélection

COMPLEMENT D’INFORMATION

Alternance possible : contacter l'organisme.

232112S
12/09/2023
28/06/2024
Chalon-sur-Saône 71100
Contacter l’organisme
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 1360 heure(s)
Durée en centre: 427 heure(s)
Durée en entreprise: 933 heure(s)
Durée variable en entreprise. Rythme d'alternance et parcours de formation adaptés selon le statut du bénéficiaire : contacter l'organisme.

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

AP En apprentissage : Oui

CP En contrat pro : Oui

Lieu de formation

Formapi Chalon / Elan
Rue d'Amsterdam
71100 - Chalon-sur-Saône

ORGANISME FORMATEUR

Selforme
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : - Passage et validation des tests de sélection - Avoir 16 ans minimum

COMPLEMENT D’INFORMATION

Formation accessible en contrat d'apprentissage, en contrat de professionnalisation ou en formation continue.
Frais de formation pris en charge selon le statut du bénéficiaire.

232113S
12/09/2023
28/06/2024
Chalon-sur-Saône 71100
Contacter l’organisme
Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 1360 heure(s)
Durée en centre: 427 heure(s)
Durée en entreprise: 933 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Formapi Chalon / Elan
Rue d'Amsterdam
71100 - Chalon-sur-Saône

ORGANISME FORMATEUR

Selforme
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : - Passage et validation des tests de sélection

COMPLEMENT D’INFORMATION

Alternance possible : contacter l'organisme.

247098S
12/09/2023
28/06/2024
Nevers 58000
Contacter l’organisme
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public
Afficher les détails

Durée

Durée totale de la formation: 1360 heure(s)
Durée en centre: 427 heure(s)
Durée en entreprise: 933 heure(s)
Durée variable en entreprise. Rythme d'alternance et parcours de formation adaptés selon le statut du bénéficiaire : contacter l'organisme.

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

AP En apprentissage : Oui

CP En contrat pro : Oui

Lieu de formation

Formapi Nevers
4 Boulevard Pierre de Coubertin
58000 - Nevers

ORGANISME FORMATEUR

Selforme
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : - Passage et validation des tests de sélection - Avoir 16 ans minimum

COMPLEMENT D’INFORMATION

Formation accessible en contrat d'apprentissage, en contrat de professionnalisation ou en formation continue.
Frais de formation pris en charge selon le statut du bénéficiaire.

247099S
12/09/2023
28/06/2024
Nevers 58000
Contacter l’organisme
Tout public
Afficher les détails

Durée

Durée totale de la formation: 1360 heure(s)
Durée en centre: 427 heure(s)
Durée en entreprise: 933 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Formapi Nevers
4 Boulevard Pierre de Coubertin
58000 - Nevers

ORGANISME FORMATEUR

Selforme
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : - Passage et validation des tests de sélection

COMPLEMENT D’INFORMATION

Alternance possible : contacter l'organisme.

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Organisme
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Selforme

Raison sociale : SELFORME

19 Avenue Albert Camus - Bâtiment A - 21000 Dijon

03 80 74 87 65

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Lien vers fiche CERTINFO

Cette formation est indexée aux domaines suivants :

  • 35052 - Accueil
  • 35071 - Technique administrative
  • 35091 - Classement

Spécialité de formation NSF :

  • 324 - Secrétariat, bureautique

Lien vers les descriptions métiers France Travail : (ROME)