Objectifs
Comprendre les objectifs différenciés d'un entretien annuel d'évaluation et d'un entretien professionnel et être capable de mener les entretiens, - S'approprier les méthodes de conduite d'un entretien annuel d'évaluation et professionnel, - Préparer efficacement son entretien, - Maîtriser la structure et les étapes de l'entretien, - Acquérir les comportements efficaces, - Améliorer et adapter ses entretiens à venir, - Mesurer et évaluer avec objectivité.
Contenu de la formation
1 – COMPRENDRE LES ENJEUX DE L'ENTRETIEN ANNUEL
- Replacer l'entretien dans sa pratique managériale
- Accorder le temps nécessaire : importance de l'implication
2 – DÉTERMINER LES DIFFÉRENTS NIVEAUX DE L'ÉVALUATION
- Faire ressortir les priorités de l'évaluation
- Rédiger les objectifs
- Evaluer les compétences « métier », managériales, relationnelles, de communication…
3 – STRUCTURER LES ÉTAPES DE L'ENTRETIEN
- Préparer efficacement l'entretien
- Soigner l'accueil
- Effectuer un premier bilan
- Échanger de manière constructive
- Récapituler les points essentiels abordés et conclure l'entretien sur une note positive
4 – CONDUIRE EFFICACEMENT L'ENTRETIEN
- Savoir écouter, questionner et reformuler
- Aborder les points positifs comme les points négatifs
- Dissocier les faits, les opinions et les sentiments
- Affirmer son rôle de manager
- Gérer les situations difficiles
5 – CONCLURE POSITIVEMENT L'ENTRETIEN ET FORMALISER LE BILAN
- Réaliser le bilan d'activité avec le collaborateur
- Evaluer la maîtrise de la fonction et la réalisation des objectifs du collaborateur
- Mettre en évidence les points forts et les axes d'amélioration
- Préparer l'avenir
Résultats attendus de la formation
Attestation détaillée de formation.
