Titre professionnel Chargé d'accueil touristique et de loisirs (H/F)

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Objectifs

- Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique <br> - Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs<br> - Contribuer à la mise en oeuvre d'événements festifs et culturels

Contenu de la formation

Bloc de Compétences 1 : Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique <br> - Bureautique et nouvelles technologies e-Tourisme.<br> - Logistique et organisation.<br> - Techniques de vente et de commercialisation.<br> <br> Bloc de Compétences 2 : Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs<br> - Anglais du tourisme - Culture Anglophone.<br> - 2e langue : Allemand<br> - Techniques des écrits professionnels.<br> - Techniques d'accueil et de communication - Accueil des touristes étrangers.<br> - Patrimoine culturel, naturel... et repérages des sites / Éco Tourisme.<br> - Animation d'activités de loisirs.<br> - SST (Sauveteur Secouriste du Travail).<br> <br> Bloc de Compétences 3 : Contribuer à la mise en oeuvre d'événements festifs et culturels<br> - Compétences transversales de l'emploi<br> - Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service en tourisme.<br> - Appliquer les règles d'hygiène, de santé et de sécurité pour une excursion ou un séjour touristique.

Résultats attendus de la formation

Titre professionnel Chargé d'accueil touristique et de loisirs (H/F)<br> Délivrance d’une attestation de fin de formation comprenant les acquis si une évaluation est prévue.<br> Évaluation par mises en situation professionnelle, entretien technique et entretien avec un jury,...Délivrance d’une attestation de fin de formation comprenant les acquis si une évaluation est prévue.<br> Évaluation par mises en situation professionnelle, entretien technique et entretien avec un jury,...<br>Possibilité de validation partielle sous forme de blocs de compétences autonomes.

Certification(s)

  • Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs
  • Certification active
  • Niveau de sortie : Niveau 4 - Niveau BAC, BAC Pro, BP
  • Certificateur : Ministère du travail, de la santé et des solidarités
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N° session CO
Date de début
Date de fin
Lieu de formation
Inscription
Public
Détails
242661S
18/09/2023
23/04/2024
Digoin 71160
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Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 944 heure(s)
Durée en centre: 734 heure(s)
Durée en entreprise: 210 heure(s)
944

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

GRETA 71 - Sud Bourgogne
Rue de la Plaine - CM 71
71160 - Digoin

ORGANISME FORMATEUR

GRETA 71 - Sud Bourgogne
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 2 (Préqualification / Collège)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Aucun prérequis complémentaire

COMPLEMENT D’INFORMATION

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GRETA 71 - Sud Bourgogne

Raison sociale : GRETA 71 - SUD BOURGOGNE

33ter Avenue de Paris - 71100 Chalon-sur-Saône

03 85 99 19 77

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Lien vers fiche CERTINFO

Cette formation est indexée aux domaines suivants :

  • 42623 - Animation tourisme
  • 42651 - Tourisme culturel
  • 42686 - Accueil tourisme

Spécialité de formation NSF :

  • 334 - Accueil, hôtellerie, tourisme

Lien vers les descriptions métiers France Travail : (ROME)