Titre professionnel vendeur-conseil en magasin

Objectifs

À lissue de la formation, le stagiaire doit être en capacité de mettre en uvre les compétences professionnelles suivantes :

- Développer sa connaissance des produits et contribuer à lanimation de lespace de vente

Assurer une veille sur les produits et services proposés par lenseigne

Contribuer à la tenue et à lanimation de lespace de vente

Participer à la gestion des flux marchandises

- Vendre et conseiller le client en magasin

Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin

Consolider lacte de vente lors de lexpérience client en magasin

Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente

Contenu de la formation

- Appréhender son parcours de formation 7h

- Acquérir les compétences et connaissances transversales 91h

Connaître lenvironnement professionnel

Communiquer en situation professionnelle

Accueillir et orienter un client en anglais

Appliquer les principes de la RSE et du Développement Durable au secteur

Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service

Effectuer des calculs de base : manipuler les chiffres et utiliser les ordres de grandeur

Maîtriser les TIC

Rechercher une entreprise et travailler son image professionnelle

- Module complémentaire (obligatoire) : Développer les savoirs être professionnels attendus dans lexercice du métier visé : 14h

- Sensibilisation DD, Egalité professionnelle Lutte contre les discriminations : 7h

- Activité Type 1- DEVELOPPER SA CONNAISSANCE DES PRODUITS ET CONTRIBUER A LANIMATION DE LESPACE DE VENTE 175h

Assurer une veille sur les produits et services proposés par lenseigne

Contribuer à la tenue et à lanimation de lespace de vente

Participer à la gestion des flux marchandises

- Activité Type 2 VENDRE ET

Résultats attendus de la formation

Les situations d'évaluation sont variées et choisies en fonction des objectifs du module à évaluer. Les résultats sont formalisés dans des grilles facilitant la restitution des résultats. Positionnement-Evaluation diagnostique En fonction des besoins identifiés à la suite du positionnement, les cont

Certification(s)

• Titre professionnel vendeur-conseil en magasin
• Avertissement : cette fiche est en état archivée
• Remplacée par : Titre professionnel conseiller de vente
• Niveau de sortie : Niveau 4 - Niveau BAC, BAC Pro, BP
• Certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion