Titre professionnel employé(e) commercial(e) en magasin (distanciel)

Objectifs

L'employé commercial en magasin contribue au développement de
l'activité commerciale du magasin en garantissant la disponibilité des
articles en rayon et en facilitant la relation commerciale avec la clientèle.
Il(elle) assure l'approvisionnement, la mise en valeur des produits d'un
rayon ou d'un point de vente et répond aux sollicitations des clients, les
oriente et les conseille

Contenu de la formation

Module 1 : Accueil, intégration et accompagnement, Accueil : Installation, présentations des participants et du formateur, établissement du cadre de la formation. Intégration: se projeter dans la formation et dans le métier d'employé commercial en magasin. Présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation, élaboration du contrat pédagogique de formation. Accompagnement : méthodologie pour préparer ses écrits et son oral pour l'examen tout au long de la formation, (construire sa stratégie de rédaction des écrits et les mettre dans un calendrier, rédiger efficacement les documents pour l'écrit, formuler clairement les compétences acquises, acquérir de la confiance en soi pour la partie Oral de l'examen et construire son ethos pour faire face au jury (tout au long de la formation). Accompagnement à la recherche de stage.

CCP 1. Approvisionner un rayon ou un point de vente : prise en charge des marchandises à la réception, Vérifier, préparer et ranger des marchandises en réserve et les acheminer vers la surface de vente Remplir un rayon en respectant les règles d'implantation Respecter les consignes d'hygiène et de sécurité Respecter les engagements de l'entreprise en termes de développement durable Participer au suivi des stocks et contribuer à la validation des commandes en effectuant des comptages et des vérifications

Période en entreprise

Examen blanc

CCP 2. Accompagner le client et participer à l'attractivité commerciale du rayon ou du point de vente Accueillir, renseigner, orienter et servir les clients sur la surface de vente Mettre en valeur des produits pour développer les ventes Enregistrer des marchandises vendues et encaisser

Période en entreprise

Examen blanc

Session d'examen

Certification(s)

• Titre professionnel employé commercial en magasin
• Avertissement : cette fiche est en état archivée
• Remplacée par : Titre professionnel employé commercial
• Niveau de sortie : Niveau 3 - Niveau CAP, BEP
• Certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion