Passeport Mobilité Formation Professionnelle (PMFP) : Titre professionnel secrétaire assistant médico-social

Objectifs

- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités.

- Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager.

- Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager.

Contenu de la formation

La formation se compose de 5 modules, complétés par 1 période en entreprise.

Période d'intégration (1 semaine)

Module 1. Produire des documents professionnels courants : production de documents professionnels courants à l'aide de logiciels : traitement de texte, présentation assistée par ordinateur (diaporamas) et tableur (3 semaines).

Module 2. Assurer la communication écrite et orale des informations : prise de notes - rédaction d'écrits professionnels - rédaction des mails simples en anglais - organisation de la traçabilité et de la conservation des informations - accueil, orientation d'un visiteur et traitement des appels téléphoniques - Prise de note des noms et téléphone en anglais (4 semaines).

Module 3. Assister une équipe dans l'organisation de ses activités : planification des activités d'une équipe - organisation des réunions et des déplacements - participation à l'élaboration d'un budget (2 semaines).

Module 4. Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager : identification des publics des secteurs sanitaire, médico-social et social et compréhension de l'environnement professionnel - accueil et orientation du public - planification et gestion des rendez-vous de patients ou d'usagers - prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager (5 semaines)

Module 5. Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager : Retranscription des informations à caractère médical ou social - suivi et mise à jour des dossiers et coordination des opérations liées au parcours du patient ou de l'usager - réalisation et actualisation des tableaux de suivi dans le secteur sanitaire - médico-social ou social (5 semaines).

Période en entreprise (6 semaines).

Résultats attendus de la formation

Validation du titre professionnel secrétaire assistant médico-social

Certification(s)

• Titre professionnel secrétaire assistant médico-social
• Certification active
• Remplacée par : Titre professionnel secrétaire assistant médico-administratif
• Niveau de sortie : Niveau 4 - Niveau BAC, BAC Pro, BP
• Certificateur : Ministère du travail, de la santé, des solidarités et des familles